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广州点刷POS机常见刷卡问题

编辑 : 时间 : 2020-03-14浏览量 : 127
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如今,随着使用信用卡刷卡支付的人越来越多,一些用户还有申办个人刷卡机进行养卡提额的习惯,因此也使得用广州刷卡机的用户增多。但是广州点刷机作为一款手刷支付产品,咱们在使用的过程中,难免会因为机器老化、碰撞,或是操作不当等原因导致刷卡出现故障问题,那么不同的故障原因,其解决办法也是不同的,下面小编就给大家详解一下关于广州点刷刷卡机常见刷卡问题的汇总。


广州点刷刷卡机常见刷卡问题:


1、广州点刷机终端显示交易失败,但是消费者却被扣款了怎么办?

故障原因:由于联网信号不稳定或是服务器繁忙导致的。


解决办法:一般该笔交易会自动进行冲正,如果冲正成功,那么交易资金会在10多分钟后返还到刷卡银行卡中;如果冲正失败,那么就只能等T+1个工作日后做人工调账处理,人工调账后,交易资金会在7-15个工作日返还到刷卡银行卡中。


2、广州点刷pos机到账时间多久?

回答:点刷POS机具备S+0秒到账的功能,如果用户开通秒到账,那么刷卡后资金会实时到账,如果没有开通,那么默认为T+1个工作日到账。


3、广州点刷POS机交易时间有没有限制?

回答:一般情况下是没有限制的,不过建议最好是在9:00-22:00之间完成交易,否则就很可能导致资金延迟到账。


4、提示“终端使用者与原使用者不一致”是怎么回事?

故障原因:由于点刷POS机只能绑定一个开店宝账户使用,一旦成功刷卡,那么就绑定成功了,不能再绑定其他开店宝账户。


解决办法:一个开店宝账户可以绑定多个点刷POS机,如果您使用的点刷POS机出现故障或是要更换,那么可以直接联系广州POS机代理商进行更换,但绑定的开店宝账户还是原账户。


5、实名认证时提示“该身份证已经注册”是怎么回事?

故障原因:可能是由于你之前办理注册过点刷贴牌机器,或者是同时注册了两个点刷账号,但却用同一个身份证进行实名认证。


解决办法:如果是注册过点刷贴牌机器,那么可以登录原账号名,由于贴牌机器也是借用的开店宝系统平台,因此账户能通用;如果是用同一身份证注册两个点刷账号,那么需要联系售后客服解除一个点刷账号后才能使用。


6、一个身份证可以注册多个账号吗?

回答:不能,一个身份证只能注册一个账号,但是如果机器损坏,那么可以联系售后更换一台,但是使用的账号还是原来的注册账号。


7、广州点刷POS机收单成功后,是否可以退回?是否支持预授权?

回答:一般情况下,刷卡成功后,只要资金还没有入账收款账户中,那么可以进行撤销交易处理,该笔资金会原路退回都刷卡银行卡中;但是如果资金已入账,那么是不能做撤销交易处理的。广州点刷POS机为智能手刷机,不支持预授权。


8、苹果手机下载APP后点击软件无反应怎么办?

故障原因:可能是苹果手机没有开启信任点刷APP软件。


解决办法:打开手机设置→通用→描述文件→找到点刷→点击信任。


9、无法识别刷卡器怎么办?

故障原因:(1)可能你的手机不支持连接点刷终端;(2)点刷终端没有开机或者没电;(3)点刷刷卡机卡顿;(4)手机设有音效增强功能。


解决办法:(1)使用支持连接点刷终端的手机机型;(2)将点刷终端充满电,确保已开机;(3)尝试将点刷终端重新开关机后再连接;(4)将手机音效增强功能关闭,避免干扰音频传输。


10、 为什么总是提示刷卡失败?

故障原因:刷卡时,过快或过慢,没有匀速刷卡;或是芯片信用卡使用了刷卡操作方式。


解决办法:注意刷卡的时候,要匀速,并且不要过快或过慢;如果是芯片卡的话,建议采用插卡操作方式。


11、刷卡时需要哪些技巧?

回答:确保信号稳定、终端设备置于平稳状态,刷卡或插卡之前,要确保卡槽内没有异物,刷卡后仔细核对好各项信息后再进行下一步操作。


以上就是有关使用广州点刷POS机常见刷卡问题,希望能对大家有所帮助。


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