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广州刷卡机故障96怎么解决!

编辑 : 时间 : 2019-08-27浏览量 : 296
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大伙在刷卡消费的过程中是难免会有出现一些小问题的情况,毕竟刷卡机是一种电子产品,时间长了总是会有一些小毛病。因此,广州刷卡机刷卡交易的过程中出现故障96是怎么回事呢?有什么好的解决办法吗?今天小编就给大家讲解一下关于广州刷卡机故障96的知识!


广州刷卡机故障96原因:

1、持卡人刷卡消费的这张卡可能被银行限制操作了。


2、刷卡机的商户被银联限制操作了。


3、由于该时间段内银行的交易金额太大或者太繁忙,导致刷卡的信息数据传输受阻的原因。


4、持卡人频繁在该刷卡机上刷卡操作导致次数已经达到上限,或者交易金额达到上限。


广州刷卡机故障96解决:

1、出现问题的时候,可以先拨打信用卡发卡银行客服热线电话,问清楚是什么原因,如果客服说卡片没有问题,那么就是商户的问题了。


2、检查一下网络有没有连接正常,可以重新连一下网。


3、如果是因为持卡人卡片存在风险导致的,那么可以换一张卡再重新在广州pos机上刷卡操作。


广州刷卡机的交易过程:

持卡人刷卡消费→数据传输到银联中心→银联审核好后将数据传输到发卡行→发卡行完成划款转账→发卡行将完成的指令在传输给银联中心→银联中心再将交易完成的数据传输到POS机→POS机打印出小票


使用广州POS机的商户需要注意的问题:

1、要确保资金的安全性,特别是小票作为交易的凭证,一定要仔细核对好持卡人本人签名,要是交易过程中没有打印出小票来,那么说明交易是失败的,需要再次让持卡人刷卡或者直接付现金。


2、如果真的出现持卡人已经收到扣款短信但是小票没有打印出的情况,商户应先拨打发卡银行的电话热线,表明情况,然后再给持卡人解释清楚,说资金会原路返还到持卡人账户上,让他再次刷卡操作。


3、商家要妥善保存好交易的小票,防止因为这种情况持卡人会调单,要是真的调单,而商家没有办法出示小票,那么造成的损失只能商家自己承担。另外,POS机没有打印出小票,那么持卡人无法调出这笔单,钱要是真的到了商家账户上,那么商家也要将这笔资金返还给持卡人,毕竟银行后台是有记录的。


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