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广州刷卡机刷卡不到账七大原因

编辑 : 时间 : 2019-02-03浏览量 : 313
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由于广州刷卡机是电子支付产品,无论是质量多么好的刷卡机,也都不能完全保证刷卡消费的过程中不会有问题,比如像刷卡不到账的情况,虽然使用广州一清机遇到这样的情况时比较少的,但小编还是要给大家讲一讲关于广州刷卡机刷卡不到账七大原因,以便大家在遇到这种突发情况是有及时应对的方法。

 

广州刷卡机刷卡不到账七大原因:

 

原因一:判断是否是单边账。

单边账:即为刷卡交易没有成功,客户收到了扣款短信,但是广州pos机没有打印出小票,资金也没有成功打款到商户账户上,资金会原路返回到持卡人账户上。这是由于资金数据在传输的途中遇到了问题,比如资金数据已经传输到了银行后台,但是银行后台在清算完资金后没有把数据传输到第三方支付公司后台,这样就造成广州POS机无法受到反馈信号,因此打印不出来POS机小票

 

解决方法:需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。如果自动冲正不成功可联系发卡行进行手动冲正。

 

 

原因二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。

还有一种情况是商家自身的问题,比如没有开通收款提示短信,因此就无法及时看到交易情况,认为没有到账。

 

解决方法:开通收款提示短信,最好是查询一下自己的银行卡,看是否到账。

 

原因三:POS机支付公司没有给商家结算。

即不是单边账,但银行已经把钱结算给了支付公司,但支付公司迟迟不肯把资金结算到商户账户上。这样的情况一般经常出现在二清支付公司,因为二清机支付公司不受到中国人民银行和银联的监管,资金是无法保障的。

 

解决方法:建议大家在办理广州POS机的时候,最好选择有央行支付牌照的一清机。如果有在使用二清机,也要谨慎使用。

 

 

原因四:商家变更了结算卡或者结算卡挂失。

这种情况比较少见,那就是商家因为变更了结算卡或者结算卡挂失而导致资金已经结算到商家账户上,而商家还以为是结算到原来的账户。

 

解决方法:及时核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账,或者联系银行调整结算卡账户。

 

原因五:如果结算方式是T1。

T1到账即为刷卡后第二个工作日才到账,如果遇到周末和节假日就会顺延。由于银行周末和节假日不上班,因此数据累计量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。

 

解决办法:可开通D+0的秒到账模式,这样刷卡后几分钟内就能到账,商户也更放心。

 

原因六:冲正交易不成功。

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。

 

解决办法:联系银行进行手动冲正操作。

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